deranovistiq, con domicilio en Rúa Coutadas, 54, 36207 Vigo, Pontevedra, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria empresarial.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma deranovistiq.com y nuestros servicios relacionados. Nuestro compromiso es garantizar la máxima protección de tu privacidad cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento detenidamente y contactarnos si tienes alguna duda sobre cómo tratamos tu información personal.

Datos Personales de Identificación

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de la empresa (razón social, CIF, dirección fiscal)
• Datos de facturación y información financiera relevante
• Credenciales de acceso y preferencias de cuenta
• Documentación empresarial necesaria para la verificación

Datos de Uso y Técnicos

Automáticamente recopilamos cierta información cuando utilizas nuestros servicios:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Patrones de navegación y uso de la plataforma
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Logs de actividad y registros de seguridad

Información Financiera y Presupuestaria

Para proporcionar nuestros servicios de gestión presupuestaria, procesamos:

• Datos financieros de la empresa y estados contables
• Información presupuestaria y de planificación financiera
• Registros de transacciones y movimientos económicos
• Análisis de rendimiento y métricas empresariales

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

Cada tratamiento de datos se realiza bajo una base legal específica conforme al RGPD. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios:

• Proveedores de servicios de hosting y infraestructura tecnológica
• Servicios de procesamiento de pagos y gestión financiera
• Herramientas de análisis y monitorización de sistemas
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico
• Proveedores de servicios de seguridad informática

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley o cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

• Cumplir con procesos legales o requerimientos gubernamentales
• Hacer cumplir nuestros términos de servicio
• Proteger los derechos, propiedad o seguridad de deranovistiq, usuarios o terceros
• Cooperar con autoridades fiscales y regulatorias

Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría ser transferida. Te notificaremos antes de que tu información sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Conforme al RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:

• Email: info@deranovistiq.com indicando en el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
• Correo postal: Rúa Coutadas, 54, 36207 Vigo, Pontevedra, España
• Teléfono: +34911090502 en horario de atención comercial

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses más si fuera necesario. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el procesamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos sensibles en bases de datos
• Sistemas de autenticación multifactor
• Monitorización continua de seguridad y detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
• Actualizaciones de seguridad regulares en todos los sistemas

Medidas Organizativas

• Políticas internas de acceso y manejo de datos personales
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad y evaluaciones de impacto periódicas
• Contratos de confidencialidad con empleados y colaboradores
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Revisiones regulares de las medidas de seguridad implementadas

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Si detectas cualquier actividad sospechosa en tu cuenta, contacta inmediatamente con nuestro equipo de seguridad.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, considerando:

Períodos de Retención por Tipo de Dato

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
• Datos financieros: 6 años tras la finalización de la relación comercial (conforme al Código de Comercio)
• Datos de facturación: 4 años conforme a la normativa fiscal española
• Comunicaciones comerciales: Hasta la retirada del consentimiento
• Logs de seguridad: 2 años para fines de seguridad y prevención de fraude
• Datos de soporte: 3 años tras la resolución del caso

Supresión Automática

Implementamos procesos automatizados para la eliminación de datos cuando expire el período de retención correspondiente. Sin embargo, cierta información puede conservarse por períodos más largos cuando:

• Sea requerido por obligaciones legales o regulatorias
• Sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales
• Hayas otorgado tu consentimiento para una retención más prolongada

Nuestros servicios se proporcionan principalmente desde España dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Garantías para Transferencias

Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, implementamos las siguientes garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación y códigos de conducta reconocidos
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando estén disponibles
• Medidas técnicas y organizativas adicionales para garantizar la protección

Países de Destino

Actualmente, podemos transferir datos a proveedores ubicados en:

• Estados Unidos (bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.)
• Reino Unido (decisión de adecuación vigente)
• Otros países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas y obtener una copia de las garantías implementadas contactando con nosotros.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies, pero aquí te ofrecemos un resumen:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies analíticas: Utilizadas para analizar el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios

Control de Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras:

• A través de las configuraciones de tu navegador
• Utilizando nuestro panel de preferencias de cookies en la plataforma
• Mediante herramientas de terceros disponibles online

Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento parental adecuado.

Para usuarios entre 14 y 18 años que deseen utilizar nuestros servicios con fines educativos o de formación, requerimos:

• Consentimiento expreso de los padres o tutores legales
• Verificación de la autorización parental
• Supervisión adulta en el uso de la plataforma
• Limitaciones en el tipo de datos financieros que pueden procesarse

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin el consentimiento adecuado, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas de la siguiente manera:

• Notificación por email a todos los usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
• Para cambios menores, actualización directa de la política con notificación en el siguiente acceso

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de una política actualizada constituye tu aceptación de los cambios.

Archivo de Versiones Anteriores

Mantenemos un archivo de las versiones anteriores de esta política durante un período de 5 años. Puedes solicitar acceso a versiones anteriores contactando con nuestro equipo de privacidad.